要了解云PBX和IPPBX的区别，我们首先要了解一下，什么是PBX。PBX是专用小交换机（Private Branch Exchange, PBX）的缩写。这里的交换机与我们上网的交换机不同，这里的交换机指的是电话交换机。
我们日常办公的桌面办公电话都是由小型电话交换机提供服务。我们的手机，电话在电信网络里一样有一个交换机来处理我们打电话的服务，这样我们拨打电话时，系统才知道我们要打给谁，当前的电话是通话中还是不在服务区。这些都要有一台大型的交换机提供服务。
PBX作为小型电话交换机一般负责一间办公室，一个企业，一栋办公楼，一个园区的内部电话通信。IPPBX就是使用IP通信方式的小型电话交换机。
一个最直观的区别，早期的电话交换机使用的都是普通电话机，接的都是电话线。而IPPBX配套使用的都是IP电话机，电话机接的都是网线。由于IPPBX基于开放的SIP协议，电话终端具有良好的兼容性，可以实现更多的功能，目前企业所使用的小型电话交换机都是IPPBX。
IPPBX通过部署在企业机房，通过网关或者板卡接入运营商电话网，也就是我们说的外线。在企业内部工位部署IP电话，这样一套IPPBX就部署完成了。
那么什么是云PBX呢？从字面意思也很好理解。随着现在软件和服务的云端化。通信系统也可以提供基于云的服务。
也就是由通信云服务商，将IPPBX部署在云服务器上，通过提供服务的方式给有电话需求的企业服务。由于IP电话基于IP网络运行，企业只需要在桌面部署IP话机就可以实现电话服务，无需部署IPPBX，无需配置网关，外线。一般云PBX都会提供外线的呼叫号码。
甚至可以说，云PBX的主要盈利点就是靠电话外线的租用。这极大的方便了用户。特别是具有大量电话外呼业务的电销公司，需要根据业务部署大量的坐席电话分机，同时由于业务的不确定性，随时可能伸缩业务，租用显然比独立部署更划算。
云PBX就是在互联网上提供的电话交换机服务，IPPBX是企业独立部署的电话交换机设备。两者都可以满足企业内部的电话通信需求，但是侧重点并不相同。
在很多情况下，企业也有自己的IPPBX，但同时也使用云PBX服务，在一部分需要更灵活的电话服务时使用云PBX，基础的办公需求还是使用IPPBX。有时也有这样的应用，企业的IPPBX使用云PBX的外线为自己提供外部的呼叫能力支撑，对于云PBX这很有灵活性。
云IPPBX采用租用方式，具有更好的伸缩性，但是目前IPPBX的价格也逐年下降，作为用户，还是要根据业务属性和真实的需求，灵活选择适合的产品和解决方案。
