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Jan 24如何让呼叫中心系统与视频监控互通
各种类型的客服中心每天处理大量的客户咨询，在一些场景下如果客户接到电话后，可以立刻查看到呼叫人员附近的监控画面可以给客户服务中心的坐席人员更多的信息，在处置一些问题时会极大的提高效率。 要解决这个问题我们需要了解两个系统，一个是呼叫中心系统，也就是我们的客服系统，是一套基…
各种类型的客服中心每天处理大量的客户咨询，在一些场景下如果客户接到电话后，可以立刻查看到呼叫人员附近的监控画面可以给客户服务中心的坐席人员更多的信息，在处置一些问题时会极大的提高效率。 要解决这个问题我们需要了解两个系统，一个是呼叫中心系统，也就是我们的客服系统，是一套基…
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